Accueil > C.g.v

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Qui sommes-nous ?



Le site var-dragees.com appartient à la société Var Dragées - Paraillac Dragées, SARL au capital de 1 000,00 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulon sous le numéro B 484 013 537 depuis le 13 septembre 2005.
L'adresse du siège sociale de la société est Var Dragées - 375, avenue Saint-Just - 83130 LA GARDE. Son gérant est M. Cyril PARAILLAC, son numéro SIRET est 484 013 537 00010 et son numéro de TVA intracommunautaire FR 93 484 013 537.
Le numéro de téléphone ou de télécopie à composer pour toute demande (commerciale, SAV, réclamation, etc.) est le 04 94 14 90 23.

Livraison



Le montant des frais de port est calculé automatiquement en fonction du poids de la commande et de l'adresse de livraison.
Les commandes sont traitées dans un délai maximum de 1 à 5 jours dès leur paiement, sauf mention contraire indiquée sur le site.
En raison de la préparation des commandes, nos délais de livraison sont de 5 jours ouvrables et 15 jours pour les coffres et les compositions.
Dans le cas où un article ne pourrait être livré, le client sera contacté par email ou téléphone, afin de lui indiquer le produit en rupture de stock et lui proposer un remboursement de l'article, de la commande ou bien un produit de remplacement équivalent.
Les commandes passées font l'objet d'une livraison unique, la date d'expédition sera donc celle de Une date de disponibilité indiquée au moment du passage d'une commande (et postérieure à celle-ci) bloque l'expédition de la commande jusqu'au moment où le réassortiment est effectué.
En cas de casse durant la livraison, une photo des produits cassés sera exigée pour tout remboursement.
Possibilité d'envoi à l'Outre-Mer et dans les pays étranger sous réserve d'un commun accord. 
Possibilité d'envoyer un e-paiement aux clients désirant des produits personnalisées que nous proposons en magasin ou ne figurant pas dans notre catalogue virtuel.

Les délais de livraison



La société Var Dragées expédie les commandes de ses clients en So Colissimo avec ou sans signature et en So Colissimo point relais de votre choix pour la France métropolitaine, soit un délai de 48 heures après traitement du colis: maximum 5 jours ouvrés et 15 jours pour les produits personnalisés.
Ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif (délais annoncés par La Poste). Le non respect de ces délais de livraison ne peut donner lieu à des dommages et intérêts envers la Poste.
Le transport se déroulant aux risques du destinataire, vous devez impérativement contrôler les colis dès leur arrivée en présence du livreur de La Poste. Il appartient au client d'émettre toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées dès réception des colis et ce dans un délai de trois jours ouvrables par lettre recommandée avec accusée de réception.

Commande



En passant une commande sur le site www.var-dragees.com, le client accepte de prendre livraison des produits commandés par lui et d'en payer le prix en Euro.
Possibilité d'envoyer un formulaire d'e-paiement par mail aux clients désirant des produits personnalisées que nous proposons en magasin mais qui ne figurent pas dans notre catalogue virtuel.


Validité de l'offre



Toute commande sera honorée dans la limite des stocks disponibles.


Force majeure



Les parties n'encourent par ailleurs aucune responsabilité pour tout manquement dû à un cas de force majeure.
Pour commander autrement que par Internet, le client peut envoyer un bon de commande, accompagné de son règlement par chèque, par courrier à l'adresse :
Var Dragées
375, avenue de Saint-Just
Z.A. Les Plantades
83130 LA GARDE

Garantie du client



Si le client n'est pas satisfait de la marchandise reçue, il a la possibilité, dans un délai de 7 jours après réception de son colis, de renvoyer à ses frais le ou les articles concernés, pour un échange ou remboursement, à l'adresse suivante :
Var Dragées
375, avenue de Saint-Just
Z.A. Les Plantades
83130 LA GARDE
Les articles personnalisés, utilisés ou dont l'emballage a été ouvert ne pourront faire l'objet d'un échange ou remboursement.
Au-delà de ce délai de 7 jours, aucun retour ne sera accepté sauf article ayant un défaut visible.
Les photos présentées sur le site var-dragees.com sont non contractuelles.

Paiement



Le règlement en ligne par carte bancaire s'effectue directement entre l'acheteur et la banque « Crédit Agricole », avec laquelle la société Var Dragées (Paraillac Dragées) a signé un contrat de vente à distance et règlement par TPE (Terminal de Paiement Electronique).
Après validation de sa commande, le client est redirigé sur le site de paiement sécurisé du Crédit Agricole (solution Paybox) afin de régler le montant total de cette dernière.

Litiges et règlement



Les produits vendus sur le site Internet www.var-dragees.com sont conformes à la législation française en vigueur.
En cas de litige, seule la législation et langue française seront applicables. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec attention. Le client s'adressera par priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable. Les litiges seront de la compétence de la juridiction du Tribunal de Commerce de Toulon ou de toute juridiction compétente saisie par l'acheteur.
Toute contestation quant à la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions générales de vente sera soumis à la compétence des Tribunaux du domicile de Var Dragées, qui se réserve le droit de saisir toute autre juridiction compétente, ou à la compétence de la juridiction saisie par l'acheteur.